Apple WatchにLINEのメッセージ通知は届くのに、電話がかかってきても着信音や振動がない。電話が終わったあとに、不在着信の通知だけが届く……。
このような症状で困っていませんか？
Apple WatchでLINEの電話通知がこない場合、LINEアプリの通話設定やiPhone・Apple Watchの通知設定、集中モードなどが関係している可能性があります。
特に確認しておきたいのが、LINEの「iPhoneの基本通話と統合」という設定です。
ただし、通知が届かない原因は1つとは限りません。設定をやみくもに変更すると、かえって使いにくくなることもあります。
この記事では、Apple WatchにLINEの電話通知がこない原因と対処法を、症状別に分かりやすく解説します。
LINE通話だけが鳴らない場合はもちろん、メッセージ通知も届かない場合や、不在着信だけ通知される場合の確認方法も紹介します。
自分の症状に当てはまる項目から、順番に確認してみてください。
Apple WatchにLINEの電話通知がこない原因は？
Apple WatchにLINEの電話通知がこないときは、まず「LINEのメッセージ通知は届くのか」を確認しましょう。
メッセージは届くのに電話だけ鳴らない場合と、LINEの通知がすべて届かない場合では、確認する場所が異なります。
LINE通話だけ通知されない場合
LINEのメッセージ通知は正常に届くのに、音声通話やビデオ通話だけApple Watchに通知されない場合は、LINEの通話設定や着信の仕組みが関係している可能性があります。
最初に確認したいのが、LINEアプリにある「iPhoneの基本通話と統合」です。
この設定は、LINE通話の着信をiPhoneの標準電話に近い画面で表示するためのものです。
利用者の報告では、この設定をオフにすることでApple WatchへのLINE通話の通知状況が改善したケースがあります。
ただし、すべての端末で同じ結果になるとは限りません。まずは現在の設定を確認し、変更したあとは実際にLINE通話をかけてもらって動作を確かめましょう。
LINE通話が終わったあとに不在着信だけ届く場合
LINE通話の呼び出し中にはApple Watchが反応せず、相手が電話を切ったあとに不在着信の通知だけが届くことがあります。
この場合、LINEの着信に関する通知が、通常の電話と同じようにはApple Watchに伝わっていない可能性があります。
例えば、家族からLINE通話がかかってきても気づかず、数分後にApple Watchを見て初めて不在着信に気づく、といった状態です。
このような症状では、まずLINEの「iPhoneの基本通話と統合」を確認してください。
なお、この挙動については、LINEの公式情報だけで一律の原因を特定できるわけではありません。設定を変更しても改善しない場合は、ほかの通知設定やアプリの状態も確認する必要があります。
LINEのメッセージ通知も届かない場合
LINEのメッセージ通知もApple Watchに届かない場合は、通話だけの問題ではなく、通知全般に原因があるかもしれません。
次の項目を確認してみましょう。
- iPhoneのLINE通知が許可されているか
- Apple WatchのLINE通知がオフになっていないか
- iPhoneやApple Watchで集中モードがオンになっていないか
- Apple WatchがiPhoneと接続されているか
- Apple Watchがロックされた状態になっていないか
特にApple Watchは、iPhoneのロック状態やWatchの装着状態によって通知の届き先が変わります。
設定を変更する前に、まずはこの違いを確認しておくと原因を絞り込みやすくなります。
最初に確認！Apple WatchにLINEの電話通知がこないときの対処法
原因を細かく調べる前に、まずは簡単に確認できることから試してみましょう。
次の順番で確認すると、必要以上に設定を変更せずに済みます。
1.LINEのメッセージ通知が届くか確認する
最初に、LINEのメッセージ通知がApple Watchに届くか確認してください。
家族や友人に協力してもらい、LINEで短いメッセージを送ってもらいましょう。
このとき、iPhoneはロックした状態にし、Apple Watchは手首に着けてロックを解除しておきます。
確認結果によって、次に調べる場所が変わります。
- メッセージは届くが電話だけ届かない：LINEの通話設定を確認する
- メッセージも電話も届かない：LINE・iPhone・Watchの通知設定を確認する
- iPhoneには届くがWatchには届かない：通知の届き先やWatchの接続状態を確認する
このように最初に症状を切り分けることで、関係のない設定まで変更する必要がなくなります。
2.LINEの「iPhoneの基本通話と統合」をオフにしてみる
LINE通話だけApple Watchに通知されない場合は、「iPhoneの基本通話と統合」の設定を確認してみましょう。
この設定を変更することで、LINE通話の着信の表示方法や通知の挙動が変わる場合があります。
設定方法は次のとおりです。
- iPhoneでLINEアプリを開く
- ホーム画面右上の歯車マークをタップする
- 「通話」を選択する
- 「iPhoneの基本通話と統合」を探す
- 現在オンになっている場合は、オフにしてみる
設定を変更したら、家族や友人にLINE通話をかけてもらい、Apple Watchに通知が届くか確認してください。
なお、LINEのバージョンによって項目の表示場所や名称が異なる場合があります。
オフにすると何が変わる？
「iPhoneの基本通話と統合」をオフにすると、LINE通話の着信画面や通話の扱いが変わる場合があります。
例えば、iPhoneのロック画面に表示される標準電話のような着信画面ではなく、LINEアプリ側の通知として着信を確認する形になることがあります。
また、電話アプリでの通話履歴の扱いなども変わる可能性があります。
Apple Watchへの通知を優先したい場合は試す価値がありますが、iPhoneでの着信の受けやすさを重視する人は、変更後の使い勝手も確認しておきましょう。
改善しなければ、元の設定に戻して問題ありません。
3.iPhoneとApple Watchのロック状態を確認する
LINEの通知が届かない原因として、意外と見落としやすいのがiPhoneとApple Watchのロック状態です。
Apple Watchは、iPhoneの状態によって通知の届き先が変わります。
基本的には、iPhoneがロック解除されて使用中の場合はiPhone側に通知され、iPhoneがロック中でApple Watchが装着・ロック解除されている場合はWatch側に通知されます。
そのため、iPhoneを操作している最中にApple Watchが振動しなくても、必ずしも不具合とは限りません。
また、Apple Watchを手首から外しているとロックされ、通知がiPhone側に届く場合があります。
次の状態を確認してみてください。
- iPhoneの画面がロックされているか
- Apple Watchを手首に装着しているか
- Apple Watchのロックが解除されているか
- iPhoneとApple Watchが接続されているか
テストするときは、iPhoneをロックし、Apple Watchを装着してロックを解除した状態で試すと、通知の届き先を確認しやすくなります。
Apple WatchにLINEの通知がこないときの設定確認
ここまでの方法で改善しない場合は、LINE・iPhone・Apple Watchの通知設定を確認しましょう。
通知の許可は1か所だけで決まるわけではありません。それぞれの設定が関係しているため、順番に確認することが大切です。
LINEアプリの通知設定を確認する
まずはLINEアプリ内の通知設定を確認します。
- iPhoneでLINEを開く
- ホーム画面右上の歯車マークをタップする
- 「通知」を選択する
- 通知がオンになっているか確認する
LINEアプリ内で通知がオフになっていると、メッセージなどの通知にも影響します。
通話だけでなく、メッセージの通知も届かない場合は、最初に確認しておきたい設定です。
iPhone本体のLINE通知設定を確認する
LINEアプリの通知がオンでも、iPhone本体で通知が許可されていなければ、通知が正常に表示されない場合があります。
次の手順で確認してください。
- iPhoneの「設定」を開く
- 「通知」をタップする
- アプリ一覧から「LINE」を選ぶ
- 「通知を許可」がオンになっているか確認する
- ロック画面や通知センターなどの表示設定を確認する
通知を許可する設定になっているかだけでなく、どこに通知を表示する設定になっているかも確認しましょう。
iPhone側で通知が止められていると、Apple Watchへの通知にも影響することがあります。
Apple WatchアプリのLINE通知設定を確認する
次に、iPhoneにインストールされている「Watch」アプリを確認します。
- iPhoneで「Watch」アプリを開く
- 「マイウォッチ」から「通知」を選ぶ
- LINEの通知設定を確認する
- 通知が許可されているか確認する
Watchアプリでは、iPhoneの通知をApple Watchに反映させる設定や、アプリごとに通知を調整する設定があります。
「iPhoneをミラーリング」になっている場合は、基本的にiPhone側の通知設定が反映されます。
「カスタム」になっている場合は、Apple Watch側で個別に通知を調整している可能性があります。
カスタム設定でLINEの通知がオフになっていないか確認してください。
特定の相手やトークルームだけ通知がこない場合
LINE全体の通知は届くのに、特定の相手やグループからの通知だけ届かない場合は、トークルームごとの通知設定を確認しましょう。
LINEでは、アプリ全体の通知とは別に、個別のトークルームの通知をオフにできます。
確認する手順は次のとおりです。
- LINEで通知が届かない相手のトークルームを開く
- 画面上部の相手の名前やメニューをタップする
- 通知の設定を確認する
- 通知がオフになっていればオンに戻す
家族や仕事関係のグループなど、重要なトークだけ通知が止まっているケースも考えられます。
特定の相手だけ通知が届かないときは、Apple Watchの設定だけでなくLINE側も確認してみてください。
集中モードや消音が原因でLINE通知に気づかない場合
通知設定に問題がないのにApple Watchが鳴らない場合は、集中モードや消音などの設定を確認しましょう。
これらの機能がオンになっていると、通知音が鳴らなかったり、画面に通知が表示されにくくなったりすることがあります。
集中モードがオンになっていないか確認する
Apple Watchには、仕事中や睡眠中などに通知を制限する集中モードがあります。
集中モードがオンになっていると、設定内容によってLINEの通知が制限される場合があります。
まずは文字盤に集中モードのアイコンが表示されていないか確認してください。
オンになっていた場合は、Apple Watchのコントロールセンターから集中モードを解除してみましょう。
コントロールセンターの開き方はwatchOSのバージョンによって異なります。現在の画面に合わせて開き、集中モードのアイコンを確認してください。
集中モードを使いながらLINE通知を受け取るには
仕事中などに集中モードを使いたい場合は、必ずしも集中モード自体をオフにする必要はありません。
iPhoneの「設定」から「集中モード」を開き、使用しているモードの通知許可アプリにLINEを追加できるか確認してください。
ただし、LINEを許可すると、設定したモード中でもLINEの通知が届くようになります。
必要な通知だけを受け取りたい場合は、許可するアプリや通知の設定を確認しておきましょう。
Apple Watchの消音モードを確認する
Apple Watchの消音モードがオンになっていると、通知音が鳴らなくなります。
そのため、LINEの通知自体は届いていても、音が鳴らないことで着信に気づかない場合があります。
コントロールセンターを開き、ベルのアイコンを確認してください。
消音がオンになっている場合は、解除してからLINE通話の着信を試してみましょう。
なお、消音モードと通知そのものが届かない状態は別です。通知が表示されているのに音が鳴らない場合は、消音設定を確認するのがポイントです。
シアターモードがオンになっていないか確認する
Apple Watchには、映画館などで画面の点灯を抑えるシアターモードがあります。
シアターモードがオンだと、手首を上げても画面が自動で点灯しなくなります。
通知が届いていても画面が点灯しないため、通知が来ていないと勘違いすることがあります。
コントロールセンターからシアターモードのアイコンを確認し、不要であればオフにしてください。
Apple Watchの振動が弱くなっていないか確認する
Apple Watchの通知音を消している場合でも、触覚による振動で通知に気づけることがあります。
しかし、振動が弱いと、LINEの着信通知に気づかないこともあります。
振動を強くしたい場合は、Apple Watchの「設定」から「サウンドと触覚」を開き、触覚の強さを確認してください。
必要に応じて「目立つ触覚」をオンにすると、通知に気づきやすくなる場合があります。
Apple Watchを普段から着けているのに通知を見逃しやすい人は、一度調整してみましょう。
Apple WatchとiPhoneが接続されているか確認する
Apple WatchにLINEの通知が届かない場合は、iPhoneとの接続状態も確認してください。
Apple Watchは、iPhoneとの接続状態によって通知の受け取り方が変わります。
例えば、iPhoneを別の部屋に置いたまま移動したり、Bluetoothをオフにしたりすると、接続状態が変わることがあります。
iPhoneとの接続状態を確認する方法
Apple Watchの文字盤からコントロールセンターを開き、iPhoneとの接続状態を確認しましょう。
iPhoneとの接続が切れている場合は、接続に関するアイコンや表示で確認できることがあります。
接続されていない場合は、次のことを試してください。
- iPhoneのBluetoothがオンになっているか確認する
- iPhoneのWi-Fiが利用できる状態か確認する
- iPhoneとApple Watchを近くに置く
- 機内モードがオンになっていないか確認する
接続が回復したら、LINEのメッセージ通知と通話通知をそれぞれテストしてみましょう。
Apple WatchにLINEの電話通知がこないときの最終対処法
ここまで紹介した設定を確認しても改善しない場合は、アプリやOSの一時的な不具合が関係している可能性があります。
次の方法を試してみてください。
LINEアプリを最新版にアップデートする
LINEのバージョンが古い場合、通知や通話に関する不具合が発生している可能性があります。
App Storeを開き、LINEにアップデートがないか確認してください。
更新が表示されている場合は、LINEを最新版にしてから、もう一度着信をテストしましょう。
アップデート前後で通知の挙動が変わることもあるため、設定だけで解決しない場合は確認しておきたい項目です。
iPhoneとApple Watchを再起動する
通知設定に問題がない場合は、iPhoneとApple Watchを再起動してみましょう。
一時的な動作不良であれば、再起動によって改善することがあります。
手順は次のとおりです。
- iPhoneの電源を切って再起動する
- Apple Watchの電源を切って再起動する
- 両方の端末が起動したことを確認する
- iPhoneとApple Watchの接続状態を確認する
- LINEの通知と通話をテストする
再起動後は、Apple Watchのロックを解除してから確認してください。
iOS・watchOSのアップデートを確認する
iPhoneやApple WatchのOSが古い場合も、通知に関する問題が起こる可能性があります。
iPhoneでは「設定」から「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開き、更新がないか確認します。
Apple Watchは、iPhoneのWatchアプリから「一般」→「ソフトウェアアップデート」を確認できます。
アップデートする場合は、事前にバックアップや充電状態などの条件を確認してください。
OSを更新したあとは、LINEの通知が正常に届くか試してみましょう。
改善しない場合はLINEまたはAppleに問い合わせる
ここまで試してもLINEの電話通知がこない場合は、アプリ側の仕様や端末側の不具合が関係している可能性があります。
どちらに問い合わせるべきかは、症状によって判断しましょう。
LINEに問い合わせたほうがよいケース
- LINEのメッセージ通知は届くのに通話通知だけ届かない
- 「iPhoneの基本通話と統合」を変更しても改善しない
- LINEのアップデート後から通知がおかしくなった
- LINE通話の着信時だけ不具合が起きる
LINEアプリ側の仕様や不具合が疑われる場合は、LINEの公式ヘルプから問い合わせてみましょう。
Appleに問い合わせたほうがよいケース
- LINE以外のアプリでもApple Watchに通知が届かない
- iPhoneとの接続が頻繁に切れる
- Apple Watchの通知や振動そのものに問題がある
- 再起動や設定の見直しをしても改善しない
Apple Watch全体の通知や接続に問題がある場合は、Appleサポートに相談するのがおすすめです。
問い合わせる際は、次の情報をまとめておくと説明しやすくなります。
- iPhoneの機種
- Apple Watchの機種
- iOSとwatchOSのバージョン
- LINEのバージョン
- いつから通知が届かなくなったか
- メッセージ通知は届くのか
- 基本通話と統合の設定を変更したか
Apple WatchでLINE通話の通知に関するよくある質問
最後に、Apple WatchとLINE通話の通知について、よくある疑問をまとめました。
Apple WatchでLINEの電話に出ることはできる？
Apple WatchにLINE通話の通知が届くことと、Apple Watch上でLINE通話に応答できることは別です。
LINEの音声通話やビデオ通話は、Apple Watch単体で通常の電話のように応答できるわけではありません。
Apple Watchで着信に気づいたあと、iPhoneを操作してLINE通話に応答する必要があります。
そのため、Apple Watchに通知を届ける設定と、Watchで通話に出る機能を混同しないようにしましょう。
LINEのメッセージは届くのに電話だけ通知されないのはなぜ？
LINEのメッセージ通知と通話の着信通知では、関係する仕組みや設定が異なるためです。
メッセージが正常に届いていても、通話の通知まで同じように届くとは限りません。
まずはLINEの「iPhoneの基本通話と統合」を確認し、改善しない場合は通知設定や端末の接続状態も確認してください。
LINE通話の不在着信だけApple Watchに届くのはなぜ？
呼び出し中の着信通知が正常に伝わらず、通話終了後の不在着信通知だけが表示されている可能性があります。
LINEの通話設定を確認したうえで、iPhoneとApple Watchのロック状態や通知設定も見直してみましょう。
iPhoneにはLINEの電話通知が来るのにApple Watchには来ないのはなぜ？
iPhoneがロック解除されて使用中の場合、通知はiPhone側に表示されることがあります。
また、Apple Watchがロックされていたり、iPhoneとの接続が切れていたりする場合も、Watchに通知が届かない原因になります。
iPhoneをロックした状態でApple Watchを装着し、ロックを解除してから通知をテストしてみてください。
Apple WatchのLINE通知をオンにするにはどうすればいい？
iPhoneのWatchアプリから「通知」を開き、LINEの通知設定を確認します。
iPhoneの通知設定が反映される「iPhoneをミラーリング」や、個別に設定する「カスタム」など、現在の設定に合わせて通知が許可されているか確認しましょう。
あわせて、iPhone本体とLINEアプリ内の通知設定もオンになっているか確認してください。
まとめ｜Apple WatchにLINEの電話通知がこないときは原因を順番に確認しよう
Apple WatchにLINEの電話通知がこない場合は、LINEの通話設定やiPhone・Apple Watchの通知設定、端末の接続状態などが関係している可能性があります。
特に、LINEのメッセージ通知は届くのに電話だけ鳴らない場合は、「iPhoneの基本通話と統合」の設定を最初に確認してみましょう。
一方で、メッセージ通知も届かない場合は、LINE・iPhone・Watchの通知設定や集中モードを見直すことが大切です。
今回紹介した確認ポイントをまとめます。
- LINEのメッセージ通知が届くか確認する
- 「iPhoneの基本通話と統合」の設定を確認する
- iPhoneとApple Watchのロック状態を確認する
- LINE・iPhone・Watchの通知設定を見直す
- 集中モードや消音モードを確認する
- iPhoneとApple Watchの接続状態を確認する
- LINEやOSのアップデート、再起動を試す
設定を変更したあとは、必ず家族や友人にLINE通話をかけてもらい、着信中にApple Watchが反応するか確認してください。
原因を1つずつ切り分けていけば、必要な設定を見つけやすくなります。
大切なLINE通話を見逃さないように、自分の使い方に合った通知設定に整えておきましょう。